Selon une étude récente de l’UFC-Que Choisir, les formations courtes en ligne ne sont pas toujours ce qu’elles semblent être. L’association de consommateurs a constaté une augmentation significative des arnaques liées aux coupons de réduction pour ces formations, laissant de nombreux apprenants déçus et financièrement désavantagés.
Ces offres alléchantes, promettant des compétences nouvelles et une amélioration de carrière à un prix dérisoire, cachent souvent des réalités moins reluisantes. Entre formations de mauvaise qualité, conditions de remboursement obscures et service client inexistant, le rêve d’apprentissage en ligne peut rapidement virer au cauchemar. Retour sur cette problématique grandissante, nous avons mené notre enquête sur ces arnaques de coupons de réduction.
La sécurité en ligne : une nécessité face aux escroqueries
Face à l’escalade des fraudes sur internet, notamment celles concernant les coupons de réduction, France Verif met en garde les utilisateurs. Les cybercriminels, profitant des inquiétudes financières de ces derniers, proposent de faux rabais, particulièrement durant la période du Black Friday. Les mélomanes et les amateurs de festivals sont particulièrement ciblés. Pour éviter ces escroqueries, il faut vérifier certaines informations avant d’utiliser un coupon, comme les conditions d’utilisation, la durée de validité, les produits concernés et les restrictions spécifiques. Les offres qui semblent trop belles pour être vraies, les requêtes concernant des informations personnelles, les liens non sécurisés ou les fautes dans la présentation du coupon sont autant de signes d’une possible arnaque. Pour se prémunir, il est conseillé de privilégier les coupons provenant de sources fiables et de vérifier leur date d’expiration. Ainsi, aucun coupon ne devrait exiger un paiement.
💰 Informations à vérifier | 💰 Exemples
💰 Conditions d’utilisation | 💰 Durée de validité
💰 Produits concernés | 💰 Restrictions spécifiques
💰 Offres trop belles | 💰 Requêtes d’informations personnelles
💰 Liens non sécurisés | 💰 Fautes dans la présentation
Les formations en ligne : un terrain propice aux escroqueries
Parallèlement, l’essor des formations en ligne gratuites en France est indéniable, mais les risques d’escroqueries sont également en hausse. Pour s’en prémunir, il faut prendre certaines mesures préventives. Il est capital de vérifier la notoriété du centre d’études ou de la plateforme participative, telle que Mooc, et de ne pas révéler de données personnelles sensibles. Il est nécessaire de s’assurer que la formation est véritablement gratuite et qu’elle ne cache pas de tentatives de vente déguisées. Les utilisateurs ont à leur disposition plusieurs moyens pour accéder à une formation en ligne sans frais, comme s’inscrire sur une plateforme Mooc ou open classrooms, suivre une formation offerte par Google, chercher sur le web, contacter un centre de formation agréé et financer une formation via leur compte CPF, ou encore profiter d’une formation financée par Pôle emploi. En cas d’arnaque, il faut porter plainte auprès des autorités compétentes et d’avertir l’organisme de formation.
- Vérifier la notoriété du centre d’études ou de la plateforme participative
- Ne pas révéler de données personnelles sensibles
- S’assurer que la formation est véritablement gratuite
- Porter plainte auprès des autorités compétentes en cas d’arnaque
La vigilance est de mise face aux promesses trompeuses
En raison de la pandémie, le nombre de formations en ligne a connu une augmentation spectaculaire. Il est recommandé de rester vigilant face à certaines manœuvres trompeuses. Des promesses de cours gratuits pour des professions telles qu’architecte d’intérieur ou webdesigner circulent sur les plateformes de médias sociaux. Ces formations requièrent souvent des données personnelles et dirigent l’individu vers le site www.moncompteformation.gouv.fr afin de contrôler le solde du Compte Professionnel de Formation (CPF). Ces formations ne sont donc pas réellement gratuites, puisqu’elles consomment les droits annuels que le salarié a acquis. Le CPF est crédité jusqu’à 500 € par an au maximum, avec un plafond total de 5 000 €. Le Ministère du Travail a émis une mise en garde sur le site www.moncompteformation.gouv.fr pour sensibiliser le public à ces escroqueries. Il est fortement recommandé de garder ses codes CPF confidentiels et de se méfier des offres d’emploi conditionnées à l’utilisation du CPF. Le seul site officiel pour utiliser son CPF est moncompteformation.gouv.fr.
Les alternatives sûres aux formations en ligne gratuites
Dans ce contexte complexe, de nombreuses alternatives sécurisées existent pour ceux désireux d’acquérir de nouvelles compétences sans se mettre en danger. Parmi celles-ci se trouvent les formations en ligne payantes proposées par des établissements d’enseignement reconnus. Ces formations, loin des promesses trompeuses de gratuité, offrent une véritable valeur ajoutée en termes de qualité d’enseignement et de reconnaissance sur le marché du travail. Des institutions prestigieuses comme l’université de Stanford ou Harvard proposent par exemple des cours en ligne dans divers domaines, allant de l’informatique à la psychologie.
Pour ceux qui ne peuvent se permettre une formation payante, des options existent également. Les formations en ligne subventionnées par des organismes publics ou privés sont une ressource précieuse. Elles permettent d’accéder à un enseignement de qualité sans avoir à débourser de sommes importantes. De nombreux programmes d’aide existent pour soutenir les individus dans leur démarche d’apprentissage.
Une autre alternative consiste à se tourner vers les formations en ligne certifiantes. Ces formations, souvent proposées par des organismes de renom tels que Coursera ou EdX, offrent la possibilité d’obtenir un certificat à l’issue de la formation. Ce dernier peut être un atout majeur sur un CV et attester de compétences nouvellement acquises. Il faut vérifier la reconnaissance de ces certificats par les employeurs ou les institutions académiques.
Pirater une carte de paiement à distance: un jeu d'enfant
Thierry (Laval) : « Les arnaques de coupons de réduction sur les formations courtes en ligne »
En tant que fervent adepte de la formation continue, j’ai été récemment confronté à un phénomène assez déplaisant. Les arnaques de coupons de réduction sur les formations courtes en ligne semblent s’intensifier. En août 2021, j’ai été attiré par une offre alléchante sur une plateforme de formation en ligne réputée. Le coupon promettait une réduction de 50% sur une formation très en vogue.
Après avoir payé, j’ai réalisé que la formation ne contenait pas le contenu promis. Le service client de la plateforme s’est montré particulièrement réticent à rembourser, prétextant que la réduction avait été appliquée et que le remboursement n’était donc pas possible.
Ce genre d’expérience est malheureusement de plus en plus courant. Selon l’Observatoire National de la Consommation, le nombre de plaintes concernant des arnaques en ligne a augmenté de 20% entre 2020 et 2021. Il est donc nécessaire de rester vigilant et de vérifier soigneusement les offres avant de faire un achat en ligne, en particulier lorsqu’il s’agit de formations en ligne.
